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《中小企业服务 服务机构 通用能力成熟度模型》团体标准研讨会顺利召开


(资料图片仅供参考)

为提升中小企业服务机构的服务质量和水平,进一步推进中小企业服务相关团体标准的制修订进度,6月21日,《中小企业服务 服务机构 通用能力成熟度模型》团体标准研讨会以线上形式顺利召开。本次会议围绕中小企业服务场景、服务机构通用能力、服务等级评价等内容进行了详细讨论,并就标准草案内容征求了各参会单位意见。该标准由工业和信息化部中小企业发展促进中心牵头,中国中小企业国际合作协会归口,来自中国工业互联网研究院、中国电子技术标准化研究院等工业和信息化部相关部属单位,湖南省中小企业服务中心、安徽省中小企业发展促进中心等地方中心,部分中小企业代表及服务机构代表等40余家单位参加了本次会议。

会上,各参编单位分别从服务定位、应用场景、量化指标等多个角度就标准具体内容展开了热烈的讨论。该项团体标准从国家政策落实、行业自律导向和服务民生需求等多个角度出发,以“中小企业服务”为核心,通过建立服务评价评估体系及贯标推广,旨在培育一批影响力大、实力强、服务效果突出的中小企业服务机构,进而推动中小企业服务内容更加丰富,服务能力更加专业,服务质量持续提升。 《中小企业服务 服务机构 通用能力成熟度模型》团体标准为中小企业服务标准体系框架的第一部分,后续还将有数字化、互联网及信息技术服务,创业辅导,技术创新服务,人力资源服务,融资促进服务,管理咨询服务,市场开拓服务,法律服务等多类专项能力标准陆续发布。 目前,该团体标准已形成征求意见稿正在进行意见征集,后续将进一步完善,并按规定程序进行正式发布。

来源|工信部中小企业发展促进中心 综合规划处

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