上半年全省提供线下个人征信查询272万次

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记者 高寒

7月31日，中国人民银行济南分行召开新闻发布会，通报2023年上半年山东省金融统计数据。中国人民银行济南分行征信管理处副处长郭强在回答记者提问时表示，当前，企业和个人对自身信用状况越来越重视，征信报告的应用场景也逐渐增多。人民银行济南分行始终坚持“征信为民”理念，持续优化征信查询服务，积极采取便民服务举措，真正做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”，为社会公众提供高效便利的征信服务。

一是实现信用报告“就近查”。人民银行济南分行从满足公众查询需要、改善办事体验为出发点，统筹布局辖内征信查询网点。截至目前，全省设有征信查询网点609个，实现县域全覆盖，并逐步向经济活跃的乡镇延伸，显著提高了征信服务便利性。2023年上半年，全省提供线下个人、企业征信查询272万次、9.4万次，较去年同期分别增加33.7万次、0.4万次。

二是提供信用报告“自助查”。为满足社会公众不断增长的征信查询需求，近年来，人民银行济南分行持续增加自助查询机布设，努力为社会公众提供方便、快捷的征信查询服务。截至6月末，全省设立597家信用报告自助查询网点，布设713台自助查询机，自助查询机数量居全国各省市前列，为公众便捷查询提供坚实保障。2023年上半年，全省自助查询机提供个人征信查询270.8万次，占线下查询比重99.6%，延续了去年自助查询高占比的趋势。

近期，人民银行征信中心与建设银行合作，通过建设银行智慧柜员机提供企业和个人信用报告查询服务，进一步提高社会公众查询信用报告便利度。智慧柜员机在全省建设银行网点均有布放，共计797个网点、2206台智慧柜员机，实现省市县三级服务网络全覆盖。

三是推广信用报告“线上查”。近年来，人民银行济南分行积极推广企业和个人信用报告线上查询渠道，社会公众可以通过征信中心官网、16家商业银行的网银或手机银行、银联云闪付APP实现信用报告线上查询，2023年上半年，全省线上征信查询160万笔，其中个人线上查询154万笔，实现“足不出户”查征信，为社会公众提供更多便利。

四是推出征信服务“掌上查”。为进一步提升社会公众对征信服务的“获得感”，人民银行济南分行设计开发了“齐鲁征信通”微信小程序。小程序中包含信用报告查询渠道、办事指南、征信知识等内容，已经收录并不断更新全省征信查询网点的位置、营业时间和咨询电话，登录小程序即可快捷展示最近的征信查询服务网点，让社会公众对查询网点精准定位、对征信服务一目了然，有效满足公众“方便查、就近查”需求。

郭强表示，下一步人民银行济南分行将继续以提供更加便利查询服务为抓手，不断提升征信服务质量，为山东省创建更好营商环境而不懈努力。

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