刘若英西安演唱会突然延期，光退票就可以吗？

极目新闻评论员 屈旌

(资料图片)

8月16日，刘若英西安演唱会宣布延期：“接场馆方（西安奥体运营管理有限公司）紧急通知，因近期天气因素影响，防汛形势严峻，为确保观演安全，原定于2023年8月19日在西安奥体中心举办的刘若英‘飞行日’2023巡回演唱会西安站将延期至2023年11月25日举办，后续如有变动会另行公告。 ”随后，刘若英回应表示：“我真的很想你们，我也看到你们为这场做的准备。飞机误点，下次一定准时起飞。我爱西安，我爱你们。”（据8月16日红星新闻）

刘若英西安演唱会主办方发布公告称演唱会延期（图源：微博）

刘若英转发相关声明（图源：微博）

这一消息可以说来得突然，又不突然。就在8月15日傍晚，#刘若英西安演唱会取消#就冲上了热搜。名为“刘涵cello”的账号称，刚刚收到通知，原定于8月19日在西安举办的刘若英“飞行日”2023巡回演唱会确定取消，此时距离正式开演仅4天。随后，名为“刘若英陕西后援”的账号也发出演出取消的通知，但不久后又删除。随着话题发酵，相关消息也变得扑朔迷离。据澎湃新闻报道，陕西省文旅厅回应称，到目前为止，没有发取消的通知。不少歌迷猜测纷纷，惴惴不安，催促着主办方给个说法，结果，就等来了延期的消息。

一场筹备许久的大型演唱会，在演出前三天突然宣布延期，对各方都会产生不小的经济损失。首先，主办方在场地、舞台、设备方面的投入，肯定是打了水漂。临近开演的演唱会，基本上售票已经到了尾声，售票和退票都需要耗费大量的资源和成本。

刘若英西安演唱会海报 来源：微博

而对于期盼已久的歌迷、观众来说，不但心理上会感到非常失望和难过，而且也可能产生经济上的损失。虽然现在这场演唱会只是延期，并没有取消，而且主办方也表示可以退票，但是很多人都会从外地赶来看演唱会，机票、火车票要退的话，都会产生损失，有些酒店在临入住前取消，也会收取费用，对于演唱会的主要消费群体之一“学生党”来说，算是不小的一笔支出。甚至还有些留学生，为了看演出专门安排时间回国，钱的损失且不说，生活学习计划被打乱，也会产生一系列麻烦。

演出计划临时变更，是不是只要发个微博通知观众，然后把票退了，就万事大吉了呢？消费者购买预售票观看演出，支付了票款，主办方出票之后，相当于双方签订了一份服务合同，主办方有按照约定组织并提供演出服务的义务，除了存在不可抗力、情势变更以外，不得单方变更或者解除合同。根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

虽然演唱会主办方表示取消演唱会是因为天气因素影响，防汛形势严峻，但很多观众对此并不认同，也就是说，开演前三天变更演出计划，主办方不应该只是简单地退票了事，消费者更有权就自己的实际损失主张赔偿责任。

现在感到糟心的，不仅仅是刘若英的歌迷，还有等待开演的五月天的歌迷。此前，“西安市8、9月份举办的大型演出活动都将取消”的消息，在网络上传得沸沸扬扬，其中可能受影响的，就是刘若英和五月天的演唱会。现在，刘若英的演唱会确定延期，购买了五月天演唱会门票的观众更是心慌慌，怕期盼落空，怕遭受损失，怕来回折腾，这个体验实在是有些糟糕。

演唱会临时取消或延期，应该是各方都不想看到的状况，但消费者是其中最为被动，投入最多金钱和情感的群体，也是合法权益最应得到保障的群体。西安后续的演出到底取不取消，如果取消究竟是何原因，观众的损失该怎么办，应该有个权威公开的说法，给买了票的人吃一颗定心丸，让为了一场演出，奔赴一座城的愿景更加清晰，更加踏实。

（来源：极目新闻）

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